用户需求是创新的源泉。在如今的大环境下，如果产品可以为用户节省成本，那将成为热门。经过大致的整理，约有以下五种Web 2.0服务将会受到用户的热捧。

　　协同作业空间

　　就在不久以前，我见到一家来自德克萨斯州的协同作业空间网站。不仅产品令人印象深刻，而且已经开始有所收获。我一直认为，对于任何希望节省运营成本的公司来说，协同作业产品非常有效。此外，协同作业也是如今成长迅速的商业模式之一。

　　自我成长型公司

　　如果可以依靠销售收入来维持企业的生存和发展，在当前显然是一个很好的选择。初期投入少量的启动资本，在创业过程中依靠销售收入形成一个良好的现金流。当然，这种创业模式在任何时期都适用，但一家自我成长起来的企业要比那些借助于外力的企业强壮。对于创业者来说，这种模式需要更敏锐的商业思维。对于那些背后有VC撑腰的企业来说，往往需要在一轮又一轮的融资中不停地修改最初的商业计划，但那些白手起家的自我成长型公司则完全不同。

　　协同作业工具

　　这也是一个拥有潜在成长空间的模式，至少对目前正处在这个行业中的公司来说。在这个行业中，许多可以想象的事情都已经有人做过了，但还是有很多机会。例如可以减少出差的协作工具，它们可以直接降低运营成本。我想说的是Google　Docs和Zoho这样的在线Office工具，用户可以同步在线协作编辑文档。目前看来，两家的用户都很多，而且增长速度也不错。在线会议和研讨系统也有机会分一杯羹。除去工资开销，商务旅行(比如每年冬天前往拉斯维加斯参加CES)的预算显得十分昂贵。借助于Twitter、即时通信工具和在线聊天软件，我们完全可以通过网络来与销售商见面，也可以观看演讲者的现场视频。

　　点子市场

　　如今互联网上贩卖好点子的地方越来越多，我个人在过去两周就见过几家网站，他们在各自的利基市场里做得越来越专业。过去，创业公司经常在SitePoint、eBay甚至Craigslist上被出售和购买。但现在有更加专业的市场，从周末的小计划到白手起家的模式，他们都有可能成为大公司的一部分。

　　人力资源市场

　　随着经济环境的恶化，这将是一个非常值得关注的领域。类似于Rent-A-Coder和GetAProgrammer这样的网站现在都是国际化的人力资源市场，你可以在这里用最少的钱找人帮你完成简单的任务。对于美国人来说，很难与来自印度和中国的IT人士们竞争。这既是好事也是坏事。不少工作都可以通过外包以最低的成本完成，对于创业型公司来说可以有效节省成本。但雇佣海外人员也有不少坏处，本土的IT人士们往往因此而失去工作机会。