谷歌于上周四发布了新版个性化首页iGoogle,但是新版的iGoogle却引发了用户的大量不满。
自从新版iGoogle上线以来,对它的批评之声就充斥了各大相关论坛和博客。例如,在谷歌的官方论坛中,就有800个相关的讨论贴。大部分的帖子都有数 十个跟贴,有的跟贴数甚至超过100个。很多用户反映,他们非常讨厌新版的iGoogle,而且谷歌是在没有任何提前通知的情况下就改变了原有的版面和使用方式。
iGoogle是谷歌提供的个性化主页,用户可以通过这个页面访问一些小应用程序以及RSS 聚合,它可以成为用户访问网络的入口。由于雅虎、美国在线和微软MSN也都提供有类似的服务,而且近些年来,社交网站Facebook和MySpace也大有替代传统门户成为新的网络入口的趋势,因此iGoogle对谷歌的重要性也在与日俱增。
此次改版的主要变化就是使得应用程序可以以“画布视图”全屏浏览,同时增加了新的左侧导航栏。用户抱怨说,左侧导航栏占用了宝贵的屏幕空间,却未提升任何的用户体验。另外,还有用户表示,iGoogle中的Gmail应用程序工作异常,无法正常访问Gmail邮件。新版的iGoogle还将Gmail设为默认的应用程序,但是由于很多用户都不希望别人看到自己的邮件,因此都对这项变化表示不满。
在被问及对这些抱怨的看法时,谷歌的发言人周一通过邮件表示,尽管谷歌没有提前通知用户,但是他们在正式发布之前曾经对一小部分用户进行了一系列的严格测试。至于左侧导航栏占用屏幕空间一事,谷歌也承认,的确存在这种问题,尤其是对于屏幕较小的用户,问题更加明显。但是他们认为,这项改变是“利大于弊”。该发言人表示:“左侧导航栏使得用户可以通过单击在不同的画布视图中切换。随着采用画布视图的应用程序的不断增多,这种导航模式的重要性也将日益凸显。”
谷歌表示,他们将会继续关注用户的反馈,并将做出适当的调整.