i黑马注[转];有一位淘宝创业者曾说过：有时候创业就像趴在窗户上的苍蝇，外面的风景很好，美食很多，但就是飞不过去。这用来形容很多淘宝人，再恰当不过。大家看到的都是光鲜成功的案例，耳畔听闻的都是191亿的“双11”，好像淘宝是当初美国加利福尼亚的金矿，只要赶过去，就能捞一笔似的。现在让我们来看一看现实的淘宝创业者是怎么说的。 

　　马云创立的淘宝，不仅是对中国互联网历史上的一个里程碑，对于中国人的消费习惯也是一个巨大的改变。现在淘宝不仅是许多人购物的首选地，也是许多想创业的人的第一选择。但是人多了肯定会有竞争，毕竟淘宝也就那一亩三分地。现在的淘宝还适合创业吗?看看那些淘宝创业的实践者怎么说。

　　案例一：年轻人的创业热情不值钱

　　我是2011年年底入场，3000元起家，前两年是淘宝的红利期，算是比较好做，2013在淘宝上两家C店营业额250万左右，赚了60多万。

　　目前淘宝上的业务处于收割期，库存货物十多万。上月我临时决定辞退所有员工，接下来计划是专注做另一家电商平台的第三方网店。(之前淘宝C店是1个客服，2个白班纯打包发货，加上我自己4个人，到旺季再增加2个打包的，一共6个人，这个团队结构或许有些人会觉得很奇怪，但是是实际情况。)。

　　也许你会问我赚钱赚的好好的为什么不做了?其实没有理由，我单凭直觉判断的，这个和股市的道理一样，3000点到5000点，的确好赚钱，从5500点上涨到6000点，市场最热闹的时候，也是最危险的时候，是时候退场了。

　　对于大部分行业而言，现在基本上是对创业中的中小卖家都非常不利的时期。当然，我的判断不一定准确。作为一个淘宝小卖家，格局小，见识少，谈的更多的是主观感受，言论只代表个人观点。

　　年轻人的创业热情不值钱。淘宝上的游戏规则经常在变化，说白了就是通过规则的变化在利用一波一波年轻人的创业热情在为他们服务，帮他们赚钱。你不过是他们地里的麦子，让你茁壮成长的目的就是最后收割你，收割完了一把火烧掉，灰烬变成来年新麦子生长的肥料。反正来年又有一茬一茬的新麦子长出来，生生不息。

　　有大使命感的人都是可疑的，马云就是个大忽悠。自己保持清醒，搞清游戏规则，把握好节奏，否则你就是游戏中随时被牺牲掉的那一批。

　　刚开始做的淘宝小卖家容易犯的致命错误就是，雄心万丈，把创业冲动当成创业才能，幻想自己是个初入战场的小兵，手持一根长矛就冲向对方敌营，看准机会就能直取敌方大将首级，从此建功立业。

　　看清楚周围状况好不好，你我这类淘宝上小卖家，不过就是匆匆的蚂蚁，最在乎的是自己和家人的温饱，所谓梦想其实只不过就是为了钱。首先考虑的是如何找自己的生存方式。这个是一个慢慢探索的过程，耐着住性子，沉得住气才行。

　　所以，就眼前这个局面来看，一开始先别太猛，别花钱开什么直通车，最好一分都不要。没流量自己想招，总之直通车是下下策。

　　刷单?我反正是没刷过。我隔壁邻居一天猫店，请六个员工专职刷单。妈呀，我好困惑。

　　淘宝做C店，个人感觉也不是完全没有机会。看你选的行业，关键还是进场出场的时间。

　　不过，就目前的状况来看，除了在淘宝上慢慢摸索找机会的同时，多余的时间精力金钱还是应该投入到更有效率的地方去。

　　案例二：小而美的终点还是大而丑

　　我的第一家C店是2011年底开张，投入3000元，没开几天就成交了第一单，自然流量加淘宝客佣金5%，除此之外没做任何推广。如今双皇冠。

　　我的第二家C店是去年4-5月开张，0信誉做到如今三冠，前期直通车投入大几百元 ，没刷。同样，自然流量加淘宝客佣金5%

　　淘宝上卖家擅长把行业作死，小而美的终点还是大而丑。游戏规则决定的。

　　最新的一家C店春节后开张，目前新项目前期投了7-8万，包括4万左右货物库存，没开直通车钻展的情况下，3月成交13单。 妈呀，这是要作死的节奏啊。幸好留了退路啊，1号店没做推广没做活动头半月卖了30多单啊，毛利还比淘宝高啊。

　　举例子说明吧，我一个主推商品，产品成本10.5元，加包装快递人工各项成本加一起16.5左右，淘宝同行同类商品价格是19.9 -29.9元。淘宝上我标价19.9元。同类商品1号店同行最低价格39元，1号店我标价29元。新淘宝店铺自然流量0 ，一号店自然流量平均每天15 。

　　推广成本：淘宝直通车出价25元排在第八位(对，单价19.9元,利润只有3.5的产品，一个点击就是25元)。1号店，同样产品，标价29元，去掉扣点，利润10元，一点通推广出价1.7元排到第二位。转化率这个不好对比，成交太少，数据不足以支持。总体感觉，1号店的好点。

　　客服成本：1号店和京东的顾客买东西基本不问客服啊，直接下单就买啦，买完了也不催。淘宝上买家好烦啊，什么改地址，要优惠要返现要礼物的，催发货，催快递的，妈的都被宠坏啦。20块钱的东西，一单赚你3块5你要什么优惠!你要什么礼物!你要什么好评返现!你要什么服务!你催什么催!

　　我做的淘宝新店的最直接感受就是，今时不同往日啦，淘宝上的卖家数量太多啦，这个月开始重新恢复金牌卖家，对达到一定经营规模同时达到一定服务水准的卖家流量有倾斜，这样一来，新入场的新卖家分配到的流量更少了。

　　今年新店不做直通车的情况下，基本上流量是0。淘宝和天猫的数据都很好看，什么双11双12成交金额突破多少亿什么的，个人感觉有点虚，有点虚假的繁荣。这里头有多少卖家为了保持足够销量从而得到展现在不盈利和亏钱的在哪里死撑。又有多少成交量是刷出来的?淘宝上的总流量虽大，但分配到每个小卖家的自然流量又能有多少?

　　当然，也别太悲观，环境一直在变化。耐得住性子，或许机会还是会有的，我只是说或许。

　　淘宝的业态就是让无数小卖家开店-摸索(低价是躲不过的)-成长-死去(在标品行业，低价是没办法的，我或者可以靠一些手段能将部分商品略高一点价销售，但普遍说来都只能维持低价策略)。淘宝不会再鼓励小卖家能成为大卖家反而千方百计想办法掐掉你，c店中的老卖家中型卖家大卖家逐渐死掉是最好的，这样才有流量分出来让新的小卖家进来继续开店-摸索-成长-死去，从而实现为淘宝不断输血，不断给买家印象认为在这个平台里能淘到便宜货。

　　案例三：种一颗树最好的时间是十年前

　　淘宝任何时候做都不太晚。什么时候都有奇迹发生。上个月在厦门有幸听了ROSEONLY的运营负责人分享。他们在这样子的微博条件下还打造出了一个年收过千万的品牌。淘宝更不用说了，时时刻刻都有奇迹发生。每年都有新店起来，也有新店倒闭，你的态度决定了你的人生。认真去做，一定会有一个结果。不管是好是坏，总之都不会太差。淘宝也亏不了太多钱。试过才有机会。对不?

　　上面扯了那么多，就是和你说一句：开干吧!前几天看了一句话：种一颗树最好的时间是十年前，其次是现在。

　　淘宝我是在2012年做的，那时大家也是在说淘宝不好做，直通车费用高，原来的规则也在改。搜索也是偏向天猫。与此同时还在操作几个项目，留给我的钱实在不多，就是2000来块吧，交了保证金，装修一下，再图片找人做做，只有几百块了然后这一个项目做了两年多，现在还有在兼着做，每年淘宝大概利润是在50万左右。后面扩充产品，再加上认识人也越来越多。加上百度及其阿里等等各种平台一年差不多在80-100W。

　　首先一定是选择产品的问题。

　　产品一定要选择利润高的。怎么找?另一个问题了。

　　产品一定不要做标品，如果做标品一定要注重产品周边。类似iphone(非翻新)、尼康、佳能单反。利润低的很可怜的，能通过套餐还有一些周边赚钱，耳机如果你的不是标品，有价格优势也可行。

　　淘宝的不少高端产品利润还是很可观的，这一类的标品还是能保持不错的利润。

　　耳机就是一个小众类目。个人比较喜欢小众类目，成功机会相对也高。

　　每天搜索在10W左右。 客单价中低端客户的又占了50%以上

　　初次开店。钱花装修描述文案和直通车上面。直通车多学习。官方软件多订几个，很多都有试用期的，对于新店来说。不会太贵。

　　产品定性好了。给你一句总结：大部分能花钱的一定不要自己做，从初开店起来吧。基本操作请你一定去淘宝大学看一睛。那边比较专业。

　　需要的东西也和你一起说一下。

　　1.相机。不建议购买，直接找人家拍，专业到不行。一组大概是30元左右。买相机的钱绝对比别人拍的贵。加上时间成本，灯光小摄影棚什么的，找人家拍吧，我会和你说我全部买了后面还是找人家拍吗?

　　2.装修店铺。 一钻以下免费的，模版买一个5元的就好了。不要太贵的，区别对你来说不大的。

　　3.描述页、主图学PS。 暂时先别学，先找人做吧。不来来不及，做淘宝速度一定要快，激情过去很容易没了。 描述页是重中之重了，一定找人做。淘宝文案怎么写。先模仿一下行业领先的吧，不同中的行业工式不一样，多看看天猫的同行业的店，看久了会发现你行业的工式的。做一组大概是70-100元左右。

　　4.上架产品 。建议购买一些上下架产品的软件，淘宝软件市场有。找一些竞争不太激烈的时间上架吧。

　　5.刷单。 前期刷单操作一点，开始新店流量也有倾斜的。那么你排名和DSR相对较高的情况下，还是有一定权重的。刷单一定要模拟真实的购买行为。找几个靠谱的兄弟，没事按正常的购买习惯来。淘宝初期一般不罚你。请你真实发货。寄一点小礼品给帮你刷单的兄弟不亏的。

　　6.搜索排名。 及时处理售后。 搜索排名你一定不能忽视的。和你的客单价、二次购买率、退款处理速度、转化率、这一个和刷单操作一定要配合操作好。

　　7.活动。当你上了三颗星之后，多参加一些活动，类天天特价一些的，能报就报。不少做分销的也是天天靠报活动赚钱。还不用他自己发货哦。站外的一些坑爹的活动别报名了。也就是叫你交200块之类的。一个都别报。大的站，折800之类 的。轮不到你的。价格低的让你没有办法做，人家的KPI考核也有压力，也不会让你新店做。相信我。

　　8.客服。从一开始到最后都要注意。一定别和客户吵，如果实在不能解决，直接打电话过去。很多人旺旺上面很凶，但是一接电话就是另一个人了。这一个很实战，不要害怕，打电话而已。

　　9.物流。上面和你讲了，前期几个月不要考虑这一个问题了。快递发两家他们自己会压价的。不要紧张差不了几百块。

　　10.手机端千牛一定要装。手机的有时会比电脑快，然后还有一个问题是电脑端有时信息会收不到。发现不少次了。手机的快捷回复也很快。

　　11.包装。包装是你做好售后的一个法宝。考虑到你初期。就是包的好一点，盒子用贵一点的吧，用五层的。人踩上去都压不坏(太贵?回到产品选择利润方面来了)后期，建议二维码，售后单。打印店主的话。赠品，这一点阿芙家做的最好了，淘宝无出其右。

　　12.面单打印。 当你开始每天都有货发的时候。请一定用面单打印。不贵500元左右淘宝可以买便宜一点的，相对来说还是划的来的。客户体验好的多。也省很多事。

　　13.直通车一开始就要投放。多看一点直通车后台有一个课堂的。方法很多，慢慢学不太难，慢慢转化率上来后，建议提高出价，只要不亏太多，在你的接受范围内。持续投放。

　　14. 产品相关推荐。描述页的范畴了，产品做的好的一定是相关推荐关联度高的。提高转化率，提高订单数。这一点开卖了就要不断的调整了，直到一个最优解。

　　年轻没有什么好相信的，那就相信自己吧。尽管去做，没有经验也许不会太成功。但是确实亏不了太多钱，不少人把困难和现实讲的太严重，投入几千块营销上面都不会亏的，一定不要压货，压货可能导致你的经验没有，而且还有一大堆的货在嘲笑你的失败。不同的态度一定是不同的人生的。去做了，你会了很多东西。如果有人和你说各种困难，那么请再相信淘宝一次。即使失败了，形象如果好一点，去找人合作。如果合作没有底气，身边有不少案例。一个老家的亲戚的小孩，工厂出来的人。和你情况类似，现在也是在做天猫运营。也就是仅仅一年而已。他的同伴还是在工厂里面流水线的工作。所以去做吧!