除了“duang”之外,“互联网+”又席卷而来,自李克强总理在今年政府工作报告中首次提出后,各行各业都在以此为标配,构建“互联网+”的新蓝图。
事实上,“互联网+”是互联网思维的精装升级版,也就是用“互联网创新”+“互联网技术”+“互联网的营销方式”+......去帮助国内相对落后的制造业提高效率、品质、创新以及营销能力的升级。
和之前不同之处在于,“互联网+”站在更加宏观战略的层面,推展传统产业的国际影响力,其次更加聚焦于制造业。因为与零售业、服务业和金融业相比,制造业相对被互联网改造的不够深入,也不够全面。
但这不代表,“互联网+”没有先行者,百度和商派等已经率先做出表率。而“互联网+”对零售业和本地生活服务的影响,已经深入人心。商派CEO李钟伟就认为,在“互联网+”的进程中,重构企业和消费者之间的信任关系变得尤为重要。
电商是“互联网+”的核动力
“电商作为传统行业、企业互联网化的重要路径,在“互联网+”改革中扮演重要的角色。”李钟伟认为,“互联网+”不仅包括传统制造业,还有农业、服务业、金融业的升级改造。
2014年网络零售保持高速增长,全年网上零售额同比增长49.7%。期望在电商领域有新突破的企业数量也在迅猛增长,金融、汽车、食品、商超、生鲜农产、消费电子各传统行业全面开花,并且需求也不仅局限于搭建线上通路,而是提升到改造企业的供应模式,将电子商务系统作为企业的基层设施进行布局。
以食品企业“21CAKE”为例,用电子商务技术颠覆传统蛋糕烘焙业。向消费者兑现完美蛋糕、使命必达的5小时送货承诺,为节约运营成本销售端门店消失,取而代之的是PC/移动端的24小时消费者需求响应;系统对中央厨房食材、工艺的0瑕疵管控;后台管理对于订单流程的超强时间掌控力。
作为21CAKE的电商解决方案提供者——商派提供了一整套从售前、售中、售后一整套的解决方案,帮助该企业进行互联网升级,甚至用互联网的综合解决方案实现了C2B的定制生产,用户的精准营销,甚至是供应链的优化。
像这样的客户还有很多,商派软件在PC互联网时代凭借垄断性的市场和行业地位,服务了超过160万家商户,平均每天支持近400万张订单和五亿多人民币的交易流水。昨日获得上市公司投资的天猫商家茵曼,启动上市计划的韩都衣舍也是商派服务的客户。
去中心化下的“互联网+”如何破局
随着PC时代的过去,流量红利的式微、移动技术发展以及以消费者为中心的互联网思维的流行,以移动互联网为代表的信息技术不断成熟,经济性、便利性和性价比越来越高,并作为一种基础设施被广泛应用在数亿人群和产业中间。
李钟伟认为,利用电子商务技术对传统企业进行移动互联网化、电商商务化的模式创新或升级改造,并重点凸出对商业元素升级,最终围绕消费者信任重构消费者关系、销售终端和供应链,以适应新技术、新形势、新需求下的全新社会环境。
据CNNIC数据显示,2014年,中国互联网人均每日使用时长为3.7个小时,比2010年增加了1.1个小时。从使用深度来看,移动互联网已经成为人们的重要生活服务平台,给人们办公、娱乐、购物、学习、看病、理财等日常生活带来了重大变革。
移动互联网和PC互联网的颠覆性差异明细,商派成立独立的移动平台——有量,以微店、O2O、平台、消费者作为四大应用基点,其核心产品“有量微店”是目前市面上独家支持门店O2O场景消费的微店产品,实现线上微店、线下门店的商品、库存、会员、卡券、订单全打通,帮助门店拓展移动营销渠道,为移动电商和消费者的移动生活带来全新的想象空间,已获3000万美金首轮融资。
“随着用户永远在线的移动时代的到来,未来的移动社会会出现更多样化的购物场景以及消费途径,而传统制造企业拥抱互联网的业务空间也伴随移动普及而被成百倍的放大。”李钟伟认为。