一向以顶级人才为主要客户群的猎头行业,正在中国悄无声息地发生着变化。从2008年开始,在金融危机的背景下,当大小猎头公司纷纷遭遇重创、各大招聘网站举步维艰的时候,“中端人才”逐渐开始成为猎头公司最新争夺的一片“蓝海”。
吴海宁所说的猎“腰”,就是去找那些位于中端的员工,而职脉招聘与一般的猎头公司不同的是,它是第一家公开亮出“大众牌”的猎头公司。吴海宁告诉CBN记者:“我们的数据库里有超过1500万人,而符合世界500强企业高管职位要求的可能连10万人都不到,大部分市场还是集中在中端。而且广大民营企业甚至国有企业更是急需大批量的规模化猎头服务。”
人才工厂
吴海宁所指的中端,是指月收入1万~8万元之间的人才市场。与动辄需要数十万“中介费”猎取一位员工的高端人才市场相比,要想完成良好现金流指标,做中端只有靠“量”来突破。
吴海宁深知招聘行业变革的根本在于降低成本和提高效率,而规模化的运作模式和强大的系统支持是必由之路。与其他猎头公司相比,职脉的猎人模式更像一个制造工厂——拿订单、生产、交货。
拿到客户的需求后,先由项目经理对职位进行深入分析,招聘助理利用搜索引擎进行数据挖掘,然后主动出击联系候选人、面试,最后再推荐给客户。在这个过程中,行业专家扮演了项目经理这个重要角色,而招聘助理全部来自于职脉百人规模的“呼叫中心”。
当然整个过程都是依赖网络化管理来实现的。吴海宁说:“我们拥有长于流程控制和工厂化管理的COO和顶级架构师出身的CTO。拥有海量人才信息的支持,才有可能将传统猎头的模式提升至规模化运作的层次。”
职脉设置了一个“门槛”,就是自主研发出一套海量信息的整理和精准分类技术,这个技术能够将某一特定职位重复出现的工作经验和技能做成标签,并据此进行精准匹配。
“你的资料也许在我们的数据库中。”吴海宁喜欢对来访的客户这样说,往往搜索结果的确证明了他的假设。
目前,职脉招聘正在酝酿增加工厂化运作中必不可少的一环“加工”。据吴海宁解释,也就是人才培训。比如医药、保险行业急缺销售人员。而房地产很多销售人员正在寻找工作。我们可以做短期的职业培训。他们已经拥有良好的职业素养和经验积累,唯一缺乏的是相关知识。
创业者
事实上,职脉招聘到目前为止所走的中端路线,大部分被证实是可行的。
成立近4年的职脉招聘已经积累了近200家客户。去年一年,包括诺基亚西门子、摩托罗拉、诺华制药、腾讯、阿里巴巴、NBA等多家大公司都向职脉下了人才订单。公司营业额几千万元人民币,毛利率达到50%~60%。去年,职脉为企业招聘了几千人,而2009年预计将有上万人可以通过职脉更好就业。
这一份成绩单,在本土猎头公司中已经是出类拔萃。尽管如此,吴海宁并不满意。他进一步表示:“中国有13亿人,也许10年,也许只需要5年。中国将是世界第一大人力市场。”
早年在搜狐和UT斯达康两家公司的经验,让吴海宁对人力资源招聘特别是猎头领域有了新的认识。在担任UT斯达康人力资源总监期间,每年经他手招聘的人数都要达到两三千人。但几年下来,吴海宁却发现没有十分满意的猎头服务公司。
“一边是企业迫切地需要人才,一边是很多人才苦苦寻求一份满意的工作。”非常广阔的中国市场和极其不对称的市场信息,让吴海宁看到了创业的契机。
而真正给予他震撼的则是一次参观“携程网”的经历。吴海宁回忆说,在有携程之前,订票市场多半是窝在宾馆的几个人,给别人订点打折机票什么的。谁也没有想到,通过规模化的平台运作,可以把这个产业规模做到这么大。
“现在仅仅是创业初期,离我预定的目标还有很大的距离。” 吴海宁说,“现在的成功,只能说明我们在传统的To B(企业客户端)找到了发力点,职脉的目光最终还是要落在To C(个人求职者)上面。即以个人求职者为中心。”而若有这样的转型,职脉能够获得的商业机会,将是更为巨大的。