2.产品信息
企业网站上的产品信息应全面反映所有系列和各种型号的产品,对产品迸行详尽地介绍。为了方便客户在网上查看,有的产品还需配以图片、视频和音频信息等。用户的购买决策是一个复杂的过程,其中可能受到多种因素的影响,因此企业在产品信息种除了添加产品型号、性能等基本信息之外,其他有助于用户产生信任和购买决策的信息,如用户评论、权威机构认证得等都可以适当地发布到企业网站上。
3.客户服务
客户服务主要提供客户服务和技术帮助信息。满意的客户服务必定带来丰厚的宝安网站建设,深圳宝安网站改版交警告,提醒他订的飞机已经取消而他本人不需要做任何事情。你怎样测试这样的体验?这样的体验将越来越难测试。因此,公司在检验用户体验时必须注意提高成本效益。鉴于利用少数用户对可用性进行测试这种趋势,选择合适的用户、节省宝贵的测试时间和资源将更加重要。
可用性从业人员将被迫掌握多种不同的测试程序,特别是用户体验变得越来越移动化和无线化、无处不在的技术成为现实以后。可用性从业人员再也不能待在实验室里收集数据。实验室也将是便携的、移动的、而且经常是遥控的——这样无论用户在家、在路上,只用利用跨天和跨时区的技术都能跟踪。最终这些实验室将越来越小,小到可以安装到芯片上,使得可用性测试人员可以在用户使用体验时实时获取现场数据。
虽然从印刷品到多媒体到光盘的发展过程非常艰难,从多媒体到网站的跳跃却没有